如江科技排隊機 一鍵告別漫長等待

排隊機是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊人多、擁擠、排隊時間長，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用自助排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機制。

如江科技排隊機

1．液晶顯示排隊取號界面，系統(tǒng)支持99臺聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號；

2．觸摸業(yè)務(wù)按鈕，系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)自動打印排隊號票；

3．VIP客戶可通過磁卡、對接用戶數(shù)據(jù)庫等方式識別；

4．取號時間、取號數(shù)量、隊列號段、顯示隊列等待人數(shù)等可靈活設(shè)置；

5．排隊管理系統(tǒng)與評價系統(tǒng)無縫鏈接，柜員操作終端可共用，各項排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計和評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計合二為一方便用戶查詢；

6．系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、綜合信息屏、窗口條屏、大屏幕等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息； 

如江科技有限公司，專業(yè)從事智能自助填單系統(tǒng)、排隊管理系統(tǒng)、服務(wù)評價系統(tǒng)、叫號排隊機、LED顯示屏等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷及服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，下設(shè)行政人事部、財務(wù)管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、質(zhì)量控制中心、工程客服中心、維修中心9個職能部門，實行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式，公司主要產(chǎn)品均已通過國家CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，大程度滿足客戶的需求。

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、銷售、方案設(shè)計為一體的高新技術(shù)企業(yè)。我們致力于為客戶提供智能排隊機叫號機、排隊叫號顯示屏、定制免費叫號軟件等自助服務(wù)終端設(shè)備產(chǎn)品。如江科技定制自助排隊叫號機，是您的不二之選。歡迎各位客戶致電咨詢合作！

二、排隊機叫號機RJ-Q48（17寸）基本參數(shù)

產(chǎn)品特點：雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠；設(shè)置簡便，功能強大；模塊結(jié)構(gòu)，擴展便捷；后臺管理，實時監(jiān)控；造型美觀大方，符合人體工學(xué)；無線通訊，無需布線，即插即用，安裝簡便，省工省時；多點跳頻工作方式，強抗干擾能力。

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼

機身顏色：藍色/灰色（其它顏色可訂制）

機身尺寸：1431mm×480mm×366mm

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm

重    量： 50kg

1. 顯示屏參數(shù)：

顯示屏尺寸：17寸

分 辨 率：1028X1024

表面處理：霧面，Hard coating(3H)

面板亮度：350cd/ m2

對比度：1000:1；

可視角度：80/80/80/80(左/右/上/下)

2.觸摸屏參數(shù)

外框材質(zhì)：鋁合金

插值分辨率：4096×4096

3.打印機參數(shù)

打 印 機：EPSON 532熱敏打印機（紙寬：80mm）

切刀壽命：50萬次

電源電壓：AC220V±10%

4.主機參數(shù)

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚 聲 器：高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機柜中

三、應(yīng)用場所

排隊叫號機應(yīng)用于各行業(yè)的幾個共同點排隊機可以應(yīng)用在銀行，辦事大廳，餐館，醫(yī)院，銀行等行業(yè)，凡是人多，需要排隊叫號機的地方，都可以使用它。例如:網(wǎng)點叫號機每周有固定休息日或輕型網(wǎng)點沒有排隊叫號機不需叫號的情況。如江科技為提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)備，歡迎致電咨詢！

讀卡排隊叫號機產(chǎn)品概述： 如江科技叫號系統(tǒng)優(yōu)化了排隊基礎(chǔ)功能，同時在之上構(gòu)建客戶分層服務(wù)體系，及時識別優(yōu)質(zhì)客戶，提供一對一服務(wù)。

如江科技叫號排隊系統(tǒng)充主要優(yōu)以下幾個方面組成：

1、排隊取號主機：可實現(xiàn)總行聯(lián)網(wǎng)，對個網(wǎng)點進行統(tǒng)一集中管理，通過讀卡器讀卡、磁卡感應(yīng)取號，優(yōu)先服務(wù)顧客。

2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶。

3、多功能叫號器除實現(xiàn)呼叫客戶外，還可實現(xiàn)轉(zhuǎn)移客戶到某窗口或某業(yè)務(wù)隊列前，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶呼叫大堂經(jīng)理等功能。

4、客戶經(jīng)理傳呼機：可接收貴賓客戶讀卡或磁卡感應(yīng)取票時發(fā)來的信息，及時為貴賓提供服務(wù)。可接收窗口柜員呼叫信息，直接到該窗口為客戶服務(wù)；可查詢各個隊列的排隊情況，每個隊列的長等待時間，以及時調(diào)整和分配服務(wù)窗口，減少某些客戶的等待時間。

性能特點： 無線通信，支持設(shè)備組件間全無線連接 發(fā)號主機、叫號器、窗口屏、集中屏、傳呼機等相關(guān)設(shè)備間的連接是全無線連接的。

1．呼叫顧客：營業(yè)員按叫號排隊呼叫下一位顧客。

2．轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時，可將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊。

3．暫停服務(wù)：當(dāng)營業(yè)員有事離開時，醫(yī)院叫號排隊機廠家，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)。

4．復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號。

5．編輯號票：可對號票格式和版面進行編輯，設(shè)計出您滿意的號票。

6．編輯語音呼叫格式：支持多語音（普通話、英語、粵語）叫號功能 具有多種語音（普通話、英語、粵語）播報呼叫顧客。

7．客戶滿意度評價：我們將數(shù)字排隊機與評價器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。

8．靈活的優(yōu)先級設(shè)置功能，支持客戶優(yōu)先及業(yè)務(wù)優(yōu)先模式：以叫號器為單位單獨設(shè)置窗口號、可辦理的業(yè)務(wù)種類及優(yōu)先級。

9．客戶身份的識別：取號機內(nèi)嵌讀卡器可實現(xiàn)顧客身份識別。