銀行服務(wù)評價(jià)器詳情介紹

    評價(jià)系統(tǒng)有電子評價(jià)器，評價(jià)系統(tǒng)控制軟件，綜合查詢機(jī)動(dòng)態(tài)分析軟件等部件組成?？蓾M足不同窗口行業(yè)對客戶意見采集的要求。另外，系統(tǒng)還可以統(tǒng)計(jì)客戶流量，計(jì)算員工的工作效率，并針對一些資料進(jìn)行綜合分析以提供決策依據(jù)。

如江服務(wù)電子評價(jià)系統(tǒng)具有以下的數(shù)據(jù)分析功能：

1、綜合查詢。多種查詢方式，電子評價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間，姓名，工號等統(tǒng)計(jì)評價(jià)結(jié)果，查詢評價(jià)詳細(xì)情況。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。電子評價(jià)系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)單位、部門、時(shí)間等條件統(tǒng)計(jì)評價(jià)數(shù)據(jù)

3、評價(jià)分析。電子評價(jià)系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)單位、部門、時(shí)間等條件計(jì)算各單位部門的評價(jià)平均數(shù)據(jù)，評價(jià)總次數(shù)

4、綜合統(tǒng)計(jì)。電子評價(jià)系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)條件統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)評價(jià)數(shù)據(jù)的總數(shù)

5、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。電子評價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)也評價(jià)數(shù)據(jù)

    將廣泛適用于金融、店里、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、交通、郵政、保險(xiǎn)、醫(yī)院等單位。目前該如江科技的智能電子評價(jià)器的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽(yù)。

    窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價(jià)，窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同時(shí)顯示PC或中斷屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語音播報(bào)，窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

評價(jià)器的功能特點(diǎn)有哪些？

(1)    綜合評價(jià)，評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個(gè)級別。

(2)    防重復(fù)及惡意評價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評價(jià)終端只接受一次評價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

(3)    10.1寸液晶大屏顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報(bào)，銷售信息等。

(4)    利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)，并且伴隨智能語音提示。

窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)簡介

    重視服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)措施現(xiàn)已得到了窗口服務(wù)行業(yè)的共識(shí)，同時(shí)隨著顧客對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的要求越來越高，也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務(wù)質(zhì)量，不斷完善自己的服務(wù)渠道，目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評價(jià)系統(tǒng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大客戶的個(gè)性化需求。

    液晶觸摸評價(jià)系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營業(yè)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品，由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成，目前有10.1寸、13.3寸、15.6寸等等規(guī)格供客戶選擇，可以獨(dú)立使用也可與如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)對接，無需布線，插電即可使用，可通過自帶wifi功能實(shí)時(shí)上傳評價(jià)數(shù)據(jù)，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)客戶自定義評價(jià)界面、評價(jià)等級、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等功能。液晶評價(jià)器系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息，提高工作效率。

液晶評價(jià)器的硬件標(biāo)準(zhǔn)配置

1.評價(jià)器處理器是四核CortexA7 1.2G RK3128，1GB+8GB內(nèi)存，Android 6.0操作系統(tǒng)。

2.評價(jià)器10.1寸高清IPS屏，1280*800的分辨率，多點(diǎn)電容式觸摸屏，屏幕比例16:10。

3.液晶評價(jià)器通訊方式有無線WiFi，藍(lán)牙，RJ45等方式。

4.液晶評價(jià)器擁有多種接口：Tfcard，USB，HDMI，DC電源口，3.5mm耳機(jī)空，串口等等。

5.液晶評價(jià)器支持MPEG-1，MPEG-2，MPEG-4，H.263，H.264，VC1，RVetc.MP3、WMA、AAC、JPEG種等多種媒體格式播放

液晶觸摸評價(jià)器可廣泛用于行政服務(wù)中心、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、、電信、電力、、醫(yī)院等單位。